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语音导览系统系统概述:

该系统是专门为展馆导览员在不同的展览区域进行导览的系统，导讲员可以通过手中的平板电脑在任意预设好的频道进行讲解，也可以通过RFID识别技术自动切换频道。一套系统可以设定多个频道，可以接收多个麦克风信号发布系统，各个频道可同时运作而且互不干扰。是新型的展厅语音导览系统。

在展厅里设定了A/B/C/D四个区域频道，导讲员手持平板电脑在A区域带领游客讲解，只需通过平板电脑的操作界面把语音频道设定为“A频道”，那么在A区域的音响设备即播放（并且只播放）该导讲员的麦克风语音信号。如果该导讲员去到了B区域，只需在操作界面中把频道设置为“B频道”即可。这样只有在导讲员附近区域的观众能够听到导讲员的解说，而不会影响到其他区域的观众微信导览系统。

系统优势:

1.导览设备的使用体现了展馆的现代化、电子化，而且提高了展馆的服务水准高，以人为本的服务手段。

2.系统自动化，可以预先配置录音内容，在展览过程中不需要人工干预即可完成导览的目的，减少了人工管理，使系统模块更加简化。

3.可供两种导览模式选择使用：RFID自动切换方案和IPAD人工切换讲解模式。RFID模式更自动化，不过缺少灵活性；IPAD人工切换模式，比较灵活，人性化更强。

4.语音频道互不干扰，信号稳定。

语音导览系统的设计与实现:

方案一:

RFID识别技术模式由RFID电子标签、RFID定位1器、影响系统和音频矩阵切换器、中控服务器组成。

工作原理:

导览员携带RFID电子标签进入导览区后，RFID定位1器读到导讲员身上的标签，通过网络发送给中控服务器，服务器根据RFID定位1器所在的区域信息，发送命令给音频矩阵切换器，将对应的无线话筒信号切换到所在区域的广播设备上并接通改区域的音响设备。随着导讲员的走动，进入下一个区域后，音频广播信号随即切换到导讲员进入的区域。

语音导览系统实际运用中的问题

目前，博物馆中常见的语音导览系统主要有：基于RFID技术的自动语音导览、基于RFID技术的手动语音导览和基于二维码技术的微信语音导览。自动语音导览是利用电子导览器接收展厅里识别模块和无线装置发来的信号完成对展品的定位，理论上观众只需要携带电子导览器、戴上耳机，就能走到哪里听到哪里，实现随心所欲的观展。但实际使用中，由于识别模块具有相应的辐射面积，设置时不是与展品一一对应而是按区域进行放置，因而会出现信号重叠或者缺失的情况，进而导致讲解内容与展品不符或者走到展品前却没有讲解。另外，导览内容的录制导入工作相对复杂，需要一定周期，因而遇到常设展览更换展品或者举办临时展览时，观众就无法听到相关内容，导致参观不尽兴、抱怨连连。

智能手机自动导览系统

游客用智能手机或平板电脑可在场馆、景区的官1网或者服务台下1载恒达智慧旅游软件，完成安装和注册后，可通过列表选择、数字点播、二维码等方式收听讲解内容。若连接智能手机全自动讲解器，可使智能手机完全融入智慧旅游系统，导览功能达到专业智慧旅游终端的水平，实现自动定位及其他综合功能，为游客提供网络化、智慧化的全1方位旅游服务。